一、解除分期付款詐騙案例分享：

新手媽媽茱蒂在蝦皮購物平臺以1,500元買了一臺二手嬰兒車，收到貨沒多久，就接到自稱是「蝦皮客服人員」來電，告訴茱蒂，購買嬰兒車的費用被誤設為12期的分期付款，沒多久「銀行客服」也打電話給她，詢問她是否有設定連續12期的分期付款，要她趕快到ATM操作解除分期付款。茱蒂看來電顯示與銀行客服電話相同，就依照對方的要求到ATM操作，期間自稱是「蝦皮的客服人員」一步一步解說教她操作，等茱蒂匯款完，心裡覺得怪怪的，才想到打電話給妹妹求證，結果妹妹聽完描述後馬上告訴茱蒂「這就是詐騙!」

二、詐騙手法解析：

(一)詐騙集團假裝成網購客服、金融機構客服等人員，聲稱因系統或操作失誤，需被害人至ATM依指示操作解除付款設定。

(二)被害人操作ATM後，詐騙集團起初會謊稱開啟系統後端平臺，讓民眾隨機輸入數字以降低民眾戒心。

(三)最後以關閉系統為由，要求民眾輸入渠指定之帳戶及匯款金額，如被害人不察依指示操作，將造成個人財產轉出而受到損失。

三、防詐小撇步：

(一)「訂單錯誤」、「誤設分期」、「升級VIP」、「解除錯誤」均為詐騙關鍵字。。

(二)ATM只能「提款」與「轉帳」功能，不能解除分期付款或退款！

(三)如自身或家人遇有類似情形，請即向110或165專線查證。

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